原創濱州:不斷最佳化公租房申請受理機制,提高公租房保障服務水平

魯網12月9日訊12月9日,濱州市政府新聞辦組織召開“高效辦成一件事”主題系列新聞釋出會第三場——市發展改革委、市科技局、市住建局聯合場租房。據市住房保障和房產服務中心副主任趙騁介紹,2024年以來,市住建局圍繞“公租房申請一件事”這一民生保障工作,持續深化資料賦能,不斷最佳化公租房申請受理機制,進一步提高公租房保障服務水平。

原創濱州:不斷最佳化公租房申請受理機制,提高公租房保障服務水平

強化政策落實,建全工作保障機制租房。按照省、市“公租房申請一件事”工作部署,嚴格政策要求,打造“一核雙聯”資料共享機制(以申請公租房“一件事”為核心,部門聯動、資料聯通),破解資訊壁壘。認真落實《山東省深化資料賦能提高行政效能高效辦成申請公租房“一件事”實施方案》要求,結合濱州市工作實際,印發《濱州市申請公租房“一件事”實施方案》,明確目標任務、責任分工和實施步驟,確保工作紮實有序推進。同時,加強與教育、民政、公安、人力資源社會保障、自然資源和規劃等部門溝通,實現住房、收入、財產(車輛)、社保、婚姻等資格稽覈所需資訊共享和資料互聯互通,完成系統對接、並聯審批,進一步改進、最佳化公租房系統功能和服務,實現全市42個公租房小區申請服務事項“一網通辦”“一證通辦”。

突出工作重點,實現公租房申請全流程通辦租房。構建“線上+線下”兩手抓的公租房申請模式,形成了政策直達、服務上門、訴求快響的閉環體系。印發《關於進一步做好全市“公租房申請一件事”工作的通知》,要求各縣(市、區)壓時限、減環節,實現一次告知、一表申請、一套材料,當天申請、當天入住。線下在公租房申請視窗設定宣傳欄,釋出“公租房申請一件事”辦事指南,發放宣傳手冊;線上建立PC端、移動端辦事系統,提供連結接入國家政務服務平臺,實現線下只進一門、線上一網通辦、訴求一線應答。今年以來,全市“申請公租房一件事”市縣覆蓋比100%,線上辦理43件,線下辦理125件,服務滿意率100%。

探索智慧管理,提升公租房管理服務效能租房。堅持深化公租房後期智慧化管理,提升運營效率,實現精準監管。持續推動公租房線上選房配租,為現有公租房編制二維碼,增加“身份標識”,實現申請人掃碼查詢、選擇意向房源,主管部門靈活組織線上選房、公開配租。持續推動公租房小程式開發線上簽約、租金繳納、保修服務等功能模組,提高公租房後期管理使用和維修維護等服務效能。持續推動公租房資訊化運維管理,透過智慧化監控、智慧門禁等手段,加強對公租房小區“人、房、物”管理,確保公租房資源公平善用。(本網記者)

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